הלקוח רצה להגדיל תקציב – אבל זה לא היה צוואר הבקבוק
אחת הבקשות הנפוצות ביותר שאני שומע מבעלי עסקים בניהול קמפיינים בגוגל היא:
"כנראה צריך להגדיל את התקציב."
במקרים מסוימים זה נכון.
אבל לפני שמוציאים עוד כסף על פרסום, חשוב להבין האם התקציב הוא באמת מה שמגביל את הקמפיין.
זה בדיוק מה שקרה עם לקוח בתחום התריסים שאיתו אני עובד.
מה הייתה הבעיה?
בעל העסק הרגיש שכמות הפניות שהוא מקבל אינה מספקת.
המסקנה הראשונית שלו הייתה פשוטה:
צריך להגדיל תקציב.
זו גם המסקנה שרבים מגיעים אליה באופן טבעי כאשר הם רוצים לקבל יותר פניות.
אבל לפני שקיבלנו החלטה, רציתי להבין האם התקציב הוא באמת צוואר הבקבוק.
מה בדקתי?
במקום להתחיל מהתקציב, עברתי על הנתונים.
בין היתר בדקתי:
- מונחי חיפוש.
- נתוני המרות.
- נתח חשיפה.
- איכות התנועה.
- אזורי הפרסום.
- שעות פעילות.
- מילות המפתח הפעילות בחשבון.
- איכות המודעות.
המטרה הייתה להבין מה באמת מגביל את הצמיחה של הקמפיין.
מה גיליתי?
לאחר ניתוח הנתונים התברר שהבעיה אינה התקציב.
גם אם היינו מכפילים את התקציב באותו רגע, לא היינו בהכרח מכפילים את כמות הפניות.
זיהיתי הזדמנויות נוספות שלא נוצלו במלואן:
- חיפושים רלוונטיים שלא היו מכוסים.
- מונחים נוספים שניתן היה להרחיב אליהם את החשיפה.
- שיפורים אפשריים במבנה החשבון.
- הזדמנויות לשיפור איכות התנועה.
במילים אחרות, לפני הגדלת תקציב היה צורך למצות טוב יותר את הפוטנציאל הקיים.
מה עשינו?
במקום להגדיל תקציב באופן אוטומטי:
- הרחבנו את כיסוי החיפושים.
- ביצענו אופטימיזציה למילות המפתח.
- שיפרנו את מבנה החשבון.
- חיזקנו את המודעות.
- המשכנו לעקוב אחר איכות הפניות שהגיעו בפועל.
כל החלטה התקבלה על בסיס נתונים ולא על בסיס תחושת בטן.
מה הייתה התוצאה?
לפני שהוצאנו עוד שקל אחד על פרסום, הצלחנו להפיק יותר מהתקציב שכבר היה קיים.
החשבון קיבל יותר הזדמנויות להופיע בחיפושים רלוונטיים, החשיפה השתפרה והתקבלו יותר הזדמנויות ליצירת קשר.
הדבר החשוב ביותר היה שההחלטות התקבלו מתוך הבנה של הנתונים ולא מתוך הנחה שהפתרון לכל בעיה הוא להגדיל תקציב.
מה אפשר ללמוד מהמקרה הזה?
כאשר קמפיין גוגל לא מספק את התוצאות הרצויות, לא תמיד הפתרון הוא להוסיף עוד כסף.
לפעמים צוואר הבקבוק נמצא במקום אחר:
- במילות המפתח.
- במבנה החשבון.
- בכיסוי השוק.
- באיכות התנועה.
- או אפילו באתר עצמו.
לפני שמגדילים תקציב, חשוב להבין מה באמת מגביל את הקמפיין. אם נדרשת עזרה בניתוח, אפשר לפנות לייעוץ בנושא Google Ads או לבדוק את תחום ה מדידה ואנליטיקס כדי לקבל תמונה ברורה יותר.
זו אחת הסיבות שאני מתחיל תמיד בניתוח הנתונים ורק לאחר מכן מקבל החלטות על תקציבים, אסטרטגיות פרסום ואופטימיזציה לקמפיינים.
שאלות נפוצות
לא בטוחים מה באמת מגביל את הקמפיין שלכם?
לפני שמגדילים תקציב, כדאי להבין מה הנתונים באמת אומרים. לפעמים הבעיה נמצאת במקום אחר לגמרי.
- בדיקת חשבון Google Ads
- ניתוח מונחי חיפוש
- בדיקת המרות ומדידה
- זיהוי צווארי בקבוק
- המלצות לשיפור